Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

42ROWS Srl
Via Buonconvento 6, 00148 Roma (RM), Italia
NIF: IT18017981004
Correo electrónico: [email protected]

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de empresa
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de Pago: Procesada de forma segura a través de Stripe
• Datos de Comunicación: Tickets de soporte, correos electrónicos

3. Base Legal para el Tratamiento

• Contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing
• Interés Legítimo: Para seguridad y prevención de fraude
• Obligación Legal: Para fines fiscales y contables

4. Cómo Utilizamos Sus Datos

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Procesar pagos
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar comunicaciones de marketing (con consentimiento)

5. Compartir Datos

Compartimos datos solo con:

• Proveedores de Servicios: AWS (alojamiento), Stripe (pagos)
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión o adquisición

6. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato portátil
• Oposición: Oponerse a cierto procesamiento
• Limitación: Limitar cómo usamos sus datos

7. Retención de Datos

• Datos de Cuenta: Duración de la cuenta + 1 año
• Datos de Análisis: 26 meses
• Registros Financieros: 7 años (requisito legal)

8. Medidas de Seguridad

• Cifrado en tránsito y en reposo
• Auditorías de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación
• Formación del personal en protección de datos

9. Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser transferidos a países fuera del EEE. Garantizamos protección adecuada mediante:

• Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Decisiones de adecuación

10. Cookies

Utilizamos cookies según nuestra Política de Cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies.

11. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios materiales se le notificarán por correo electrónico o a través del servicio.

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos:
Correo electrónico: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana (Garante) o su autoridad supervisora local.

14. Delegado de Protección de Datos

Actualmente no se requiere un Delegado de Protección de Datos. Si esto cambia, le informaremos y actualizaremos esta política.